lunes, 27 de mayo de 2013

El chisme en el trabajo.


¿Por qué las personas les creemos a los chismosos? 
Si sabemos que el chismoso tiene un problema consigo mismo, ¿por qué prestamos oídos a lo que nos dice?
Si sabemos que la comunicación oral puede ser fácilmente distorsionada, ¿por qué creemos que el chismoso dice realmente lo que escuchó?

Este es otro tema fundamental para la carrera de proceso industriales. En forma complementaria a la clases vamos a estar trabajando aspectos relacionados con la gestión y las relaciones interpersonales.

¿Cómo afecta el chisme a nuestro desempeño? ¿Y al de la organización?

Vamos a comenzar con la lectura de algunos artículos de interés general y, posteriormente, iremos agregando materiales relacionados específicamente con la gestión de una organización.

El primer artículo tiene un origen religioso, contiene entre otras, afirmaciones como:

"Los chismosos encuentran a personas débiles en su interior y le habla mal de otras  y los corrompen moralmente. Desenfocándolas de lo bueno."

"La palabra chisme, proviene del griego, de la palabra "pularos" y significa literalmente: Murmurar, Parlotear en contra de alguien. Parlotear significa: "Hablar mucho y sin sustancia…" es andar de persona en persona poniéndolos uno contra otros."

El artículo completo está en la página:

http://www.avanzapormas.com/Palabras-de-aliento-2010/el-chisme-no-escuches-voces-que-te-danan-shair-akel.html

Otro material nos hace sugerencias acerca de cómo manejar el chisme en el trabajo:

"Este tipo de chisme en general sucede en la oficina. Alguien lo ha empezado y ahora corre como un fuego descarrilado. Esto pasa usualmente en un ambiente incierto que es consumido por miedo, falta de comunicación del nivel gerencial e intentos por adivinar del grupo. Es algo menos personal que chismes atacando a otra persona, pero también desmoraliza y hiere."

Como líderes de un departamento o de una organización, alguna vez será necesario intervenir cuando los chismes afectan el desempeño de tus subordinados.

Revisa este material, lo platicaremos en clase el jueves 30 de mayo de 2013.

Saludos.


jueves, 23 de mayo de 2013

El inaceptable costo de los malos jefes.


Tanto el artículo del que vamos a hablar, como el encabezado que se puede apreciar en la imagen, hacen referencia al mismo tema; los malos jefes.

La imagen, que puedes agrandar para leer el artículo fue tomada de la pagína:
http://yosisideral.emisorasunidas.com/content/la-gente-no-renuncia-las-empresas-renuncia-los-malos-jefes-interesante-art%C3%ADculo

El artículo del que queremos hablar es muy interesante, lo hemos revisado con diferentes grupos de estudiantes desde hace dos o tres años, se encuentra en la página:

http://networkedblogs.com/bHHNF

En este artículo podemos encontrar frases como:

"no hay duda que el liderazgo de los jefes, sus habilidades gerenciales, su trato, su integridad y su calidad personal –rasgos que siempre son percibidos por los colaboradores– influyen contundentemente en cómo se siente el personal en su trabajo y en cómo lo desempeña."

Saludos.