domingo, 12 de abril de 2015

Intuition and quantitative information in decision making.

La intuición y los métodos cuantitativos en la toma de decisiones.

La toma de decisiones es una actividad cotidiana, todas las personas tomamos decisiones diariamente. Sin embargo, en esta entrada nos referimos a las decisiones que se toman en las organizaciones.

Cuando se estudian los métodos cuantitativos para la toma de decisiones, algunos estudiantes creen que con estas herramientas tendrán resueltos los problemas que enfrentarán en su vida laboral. Es conveniente dejar claro que no es así, pese al riesgo de decepcionar al alumno, es indispensable que se de cuenta que muchas de las decisiones que se toman en las organizaciones se basan casi exclusivamente en la intuición, usualmente debido a la falta de datos o tiempo para realizar un análisis de información adecuado.

Existen numerosos ejemplos de decisiones incorrectas tomadas por personas que son considerados expertos en su campo, un ejemplo es el de Microsoft y su tardía entrada al mercado de los smartphones.

¿El gran error de Microsoft?


Los avances tecnológicos y las tendencias de dichos avances son impredecibles. Incluso grandes estrategas de la tecnología como Steve Ballmer quien ocupara el cargo de CEO en Microsoft hasta septiembre de 2013, y que se hizo famoso por un vídeo en el que se burlaba del iPhone; especialmente por el costo y las limitadas prestaciones que ofrecía por ese precio. (Al final de esta entrada se encuentra el vídeo).

En este vídeo de 2007, Ballmer explicaba por qué el iPhone estaba condenado al fracaso, sólo para ver cómo se vendían más de 500 millones de estos equipos elevando el valor de Apple hasta 730,000 millones de dólares.

En febrero de 2014 fue nombrado Satya Nadella como nuevo CEO de Microsoft, y ya se pueden observar diversos cambios en la estrategia de Microsoft. Después de adquirir Nokia, ha convertido a estos smartphones en el centro de su respuesta a Apple, Google y Samsung.

El vídeo de Ballmer se encuentra aquí.



sábado, 11 de abril de 2015

The 46% of United States users of smartphone, couldn't live without.

El 46% de los usuarios del teléfono celular, en Estados Unidos, no podría vivir sin él.

Esta afirmación se obtiene de la información obtenida a través de una encuesta cuyos resultados se pueden encontrar en la página siguiente:

 PEW research Center

Además de la información citada como título de la presente entrada del blog, también encontraron:


Al revisar esta información, surgen muchas preguntas que pueden emplearse para despertar el interés de nuestros estudiantes, por ejemplo:

1. ¿Es confiable esta información?
2. ¿Cómo podemos determinar si la información es confiable?
3. La situación presentada en estos resultados, ¿será igual en nuestro país?, ¿y en nuestra ciudad?
4. ¿Cuáles son las técnicas y herramientas estadísticas que se están empleando?
5. ¿Se aplica correctamente la estadística?

Además de despertar el interés de nuestros estudiantes utilizando datos reales, se promueve en el alumno el pensamiento crítico y el escepticismo científico. Es conveniente incorporar este tipo de actividades a la clase.

Como se menciona en la entrevista que le hacen a Sugata Mitra en Uruguay:


¿Cómo debe ser nueva educación? ¿Qué características debe tener? ¿Y el profesor?

"La habilidad del profesor de brindar respuestas ya no es muy importante, porque todas las respuestas están por ahí, pero las preguntas no están por ahí. Por lo que pienso que la gran diferencia en el trabajo del profesor es plantear las preguntas correctas, preguntas que dirijan la mente del niño hacia una cierta área de conocimiento"

¿Cómo deben ser estas preguntas?

"No pueden ser preguntas triviales. No puede ser ¿Qué altura tiene la torre Eiffel?
Pero podría ser ¿Por qué se construyó la torre Eiffel? y ¿Quién las construyó?"

Evidentemente no se refiere a citar el nombre del arquitecto, sino quién era esa persona, cuáles fueron sus motivaciones y cuáles fueron las condiciones que lo impulsaron a construir la torre.


La entrevista completa se encuentra aquí.

La siguiente presentación que contiene un ejercicio, más detallado, para poner en práctica esta forma de trabajo de la clase. Se emplea en el curso de inducción al modelo de trabajo de la Universidad.

Esperamos que sea de utilidad.

Saludos.